Гарантия на товар
Компания РАТАДент гарантирует - весь ассортимент товаров является 100% оригиналом со всеми необходимыми сертификатами и регистрационными удостоверениями.
Правила обмена и возврата товара:
Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Медицинские товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату, согласно постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:
Товар не входит в перечень продуктов согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденному постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Сохранена целостность упаковки и товарный вид.
Имеются документы, подтверждающие покупку данного товара.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, покупатель в письменной форме извещает об этом поставщика. Извещение должно содержать данные о наименовании и количестве некачественного товара, описание недостатков, реквизиты товаросопроводительных документов и другие необходимые сведения.
Если требования покупателя подлежат удовлетворению, поставщик обязуется произвести замену забракованного товара.
Если замена некачественного товара не может быть произведена, по соглашению сторон, стоимость некачественного товара засчитывается в счет стоимости следующих партий.
Возврат денежных средств
Если замена некачественного товара не может быть произведена
Для возврата денежных средств на расчетный счет покупателя необходимо заполнить форму
Перечисленные средства могут быть засчитаны авансовым платежом в счет будущих покупок.
Возврат наличных денежных средств осуществляется в офисе компании
